Mestiza Change & Leadership Lab

Vos équipes savent quoi faire.
Elles ne savent plus comment travailler ensemble.

Des ateliers de clarification pour remettre de l'ordre dans les rôles, la gouvernance et les modes de collaboration, en parlant à la fois au terrain et à la direction.

Disponible en standalone ou intégré dans un Diagnostic & Trajectoire de Transformation
Organiser un atelier
Le vrai problème

Ce n'est pas la stratégie qui coince.
C'est la lisibilité de l'organisation.

Après une réorganisation, une fusion ou un nouveau projet stratégique, les équipes se retrouvent souvent dans un brouillard opérationnel. La stratégie est claire en haut. Mais sur le terrain, personne ne sait plus exactement qui fait quoi, qui décide, et comment on collabore.

Ce flou produit des conflits silencieux, des doublons, de la fatigue. Et une perte de confiance progressive dans la direction.

« Tout le monde est responsable. Donc personne ne l'est vraiment. » Des rôles qui se chevauchent, des zones grises que personne n'ose clarifier.
« On passe plus de temps à se coordonner qu'à avancer. » Des réunions interminables, des emails en boucle, un sentiment d'enlisement collectif.
« Le terrain ne comprend plus ce que veut la direction. » Deux langages, deux vitesses, un fossé qui se creuse entre stratégie et exécution.

Clarifier, c'est un acte de leadership. Pas un exercice administratif.

Un atelier de clarification, ce n'est pas remplir un organigramme dans un tableur. C'est mettre les bonnes personnes autour de la table et oser nommer ce qui ne fonctionne pas : les rôles flous, les décisions qui traînent, les frustrations accumulées.

Mestiza anime ces conversations difficiles avec rigueur et bienveillance. On parle le langage du terrain ET celui de la direction. On sort de l'atelier avec des clarifications concrètes, pas des bonnes intentions.

« La clarté ne se décrète pas d'en haut. Elle se construit ensemble, les mains sur la table. »
Les ateliers

Quatre chantiers de clarification. À activer selon vos besoins.

Chaque atelier se suffit à lui-même. Combinez-les selon l'urgence de votre situation.

Clarification des rôles & responsabilités

Qui fait quoi ? Qui décide quoi ? On pose à plat les zones grises, les doublons, les trous. On repart avec une matrice de responsabilités validée collectivement.

Résultat : chacun sait exactement qui fait quoi. Les zones grises sont éliminées

Clarification de la gouvernance

Quelles instances de décision ? À quelle fréquence ? Avec quel mandat ? On redessine une gouvernance qui accélère au lieu de ralentir.

Résultat : une gouvernance qui accélère les décisions au lieu de les ralentir

Clarification des processus clés

On identifie les processus qui créent de la friction, de la lenteur ou de la confusion. On les simplifie ensemble, sans jargon Lean, mais avec la rigueur qui va bien.

Résultat : des processus simplifiés et des premiers gains visibles rapidement

Clarification des modes de collaboration

Comment on communique, comment on escalade, comment on gère les désaccords. On pose un cadre de collaboration qui réduit les tensions et libère l'énergie.

Résultat : des règles du jeu claires qui réduisent les tensions et libèrent l'énergie
La différence

Des ateliers qui changent la donne,
pas des post-its sur un mur.

Mestiza ne fait pas de "team building déguisé". On fait de la clarification opérationnelle, avec méthode et franchise.

Atelier classique

Post-its colorés, ambiance feel-good
Animateur externe qui ne connaît pas le métier
Brainstorming sans suite concrète
On repart "motivé" mais rien ne change
Déconnecté de la stratégie de transformation

Atelier Mestiza

Questions précises, clarifications tranchées
Animatrice qui parle le langage terrain ET direction
Résultats concrets validés en séance
On repart avec des décisions, pas des intentions
Intégrable dans une trajectoire de transformation globale
Deux modes d'intervention

En standalone ou intégré dans un diagnostic complet.

En standalone : vous avez un besoin ponctuel de clarification : après une réorganisation, avant un projet stratégique, ou pour débloquer une situation. Un ou plusieurs ateliers ciblés, en quelques jours.

Intégré au Diagnostic & Trajectoire : les ateliers de clarification deviennent l'étape 3 de votre parcours de transformation complet : diagnostic, feuille de route, ateliers, mentoring. La puissance vient de la séquence.

01 Diagnostic organisationnel
02 Feuille de route & gouvernance
03 Ateliers de clarification
04 Mentoring des relais internes
En pratique

Un format qui respecte le rythme du terrain.

½ journée à 1 jour

Par atelier. Assez long pour aller en profondeur, assez court pour ne pas paralyser l'activité.

8 à 15 participants

Les bonnes personnes autour de la table. Pas trop peu pour le courage, pas trop pour la productivité.

Chez vous, en présentiel

Les ateliers de clarification fonctionnent mieux en présentiel. On vient dans vos locaux.

Résultats concrets

Chaque atelier produit des résultats concrets, validés en séance, prêts à être déployés.

Pour qui

Pour les organisations qui veulent de la clarté, pas de la com' interne.

Équipes post-réorganisation ou post-fusion
Comités de direction qui manquent d'alignement opérationnel
Services en friction (IT/métier, siège/terrain, fonctions support/BU)
Projets stratégiques bloqués par des flous organisationnels
PME en croissance rapide qui perdent en lisibilité

Vous n'avez pas besoin d'un audit de six mois. Vous avez besoin que les bonnes personnes se parlent, tranchent, et avancent.

C'est exactement ce que les ateliers Mestiza produisent.

Prêt à remettre de la clarté là où le flou s'est installé ?

Un échange de 20 minutes pour comprendre votre situation et identifier quels ateliers seraient les plus utiles.

Organiser un atelier de clarification
Sans engagement · Possible en standalone ou intégré à un diagnostic